Nutzungsbedingungen

1Definitionen

• 1. Akzessorischer Vertrag: ein zusätzlicher Vertrag über den Erwerb und die Lieferung von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags durch den Verbraucher bzw. den Unternehmer oder eine dritte Partei aufgrund einer Vereinbarung zwischen dieser dritten Partei und dem Unternehmer.
• 2. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb welcher der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
• 3. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung seiner Handels-, Gewerbe-, Handwerks- oder Berufstätigkeiten handelt.
• 4. Tag: der Kalendertag.
• 5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden.
• 6. Dauervertrag: ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren und/oder digitalen Inhalten bzw. die regelmäßige Erbringung von Dienstleistungen in einem bestimmten Zeitraum.
• 7. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel – einschließlich E-Mail –, das den Verbraucher oder Unternehmer in die Lage versetzt, Daten, die an ihn persönlich gerichtet sind, so abzuspeichern, dass sie zukünftig herangezogen oder für einen Zeitraum, der dem Verwendungszweck der Daten entspricht, verwendet und unverändert vervielfältigt werden können.
• 8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit den Fernabsatzvertrag zu kündigen.
• 9. Unternehmer: wie beschrieben in Artikel 2, die juristische Person, die Verbrauchern digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen über Fernabsatz anbietet bzw. bereitstellt.
• 10. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, bei dem im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen bis hin zum Vertragsabschluss auch bzw. ausschließlich Fernkommunikationstechnik(en) zum Einsatz gelangt bzw. gelangen.
• 11. Fernkommunikationstechnik: ein Mittel, das angewendet werden kann, um Verträge abzuschließen, ohne dass der Unternehmer und der Verbraucher sich gleichzeitig in demselben Raum zu befinden brauchen.

2Identität des Unternehmers

3Anwendbarkeit

1. 1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Fernabsatzangebote des Unternehmers und jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen wurde.
2. 2Indem Sie unsere Website besuchen, die LiveCamper App nutzen und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie an unserem Service teil und stimmen zu, an die folgenden Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder die App nutzen. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie weder die Website noch die App nutzen.
3. 3Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.

4Das Angebot

1. 1Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
2. 2Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen.
3. 3Jedes Angebot hat die Informationen zu enthalten, die nötig sind, damit dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
4. 4Offenkundige Versehen oder offenkundige Irrtümer in dem Angebot verpflichten den Unternehmer nicht.

5Der Vertrag

1. 1Der Verbraucher wählt das gewünschte Abonnement aus. Die Auswahl kann jederzeit während des Buchungsprozesses geändert werden, bevor eine verbindliche Buchung abgeschlossen wird.
2. 2Eine verbindliche Buchung des Verbrauchers wird durch Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche abgeschlossen.
3. 3Nach Abschluss der Buchung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Buchungseingangsbestätigung per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung zustande, die mit einer separaten E-Mail versendet wird.

6Widerrufsrecht

1. 1Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Dienstleistungsvertrag sowie einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten innerhalb von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
2. 2Die Bedenkzeit beginnt einen Tag nach dem Tag des Vertragsabschlusses.
3. 3Wenn der Unternehmer den Verbraucher nicht über sein gesetzlich vorgesehenes Widerrufsrecht informiert hat, verlängert sich die Bedenkzeit um zwölf Monate.

7Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

1. 1Während der Bedenkzeit hat der Verbraucher das Recht, sowohl die kostenlosen als auch die kostenpflichtigen Funktionen von LiveCamper zu nutzen. Die kostenlosen Basisfunktionen stehen dem Verbraucher dauerhaft zur Verfügung und sind vom Widerrufsrecht nicht betroffen. Das Widerrufsrecht bezieht sich ausschließlich auf das kostenpflichtige Abonnement.
2. 2Der Verbraucher ist verpflichtet, sorgfältig mit dem Zugang zu den kostenpflichtigen Diensten umzugehen. Während der Bedenkzeit darf er die kostenpflichtigen Funktionen nutzen, um deren Beschaffenheit und Funktionsweise zu beurteilen.
3. 3Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, meldet er dies gemäß Artikel 8 und stellt die Nutzung der kostenpflichtigen Dienste ein.

8Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und damit verbundene Kosten

1. 1Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, teilt dies dem Unternehmer innerhalb der Bedenkzeit per E-Mail an kontakt@livecamper.de mit. Die Mitteilung muss eindeutig erkennen lassen, dass der Verbraucher den Vertrag widerrufen möchte.
2. 2Der Verbraucher hat die Möglichkeit, das gesetzliche Muster-Widerrufsformular zu verwenden, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.
3. 3Der Unternehmer bestätigt den Eingang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail.
4. 4Die Ausübung des Widerrufsrechts ist für den Verbraucher kostenfrei.

9Pflichten des Unternehmers im Widerrufsfall

1. 1Wenn der Unternehmer den Widerruf des Verbrauchers bestätigt, erstattet er alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Widerruf eingegangen ist.
2. 2Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat. Dem Verbraucher werden für die Rückerstattung keine Kosten berechnet.
3. 3Hat der Verbraucher die kostenpflichtigen Dienste während der Bedenkzeit bereits genutzt, kann der Unternehmer einen verhältnismäßigen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs tatsächlich erbrachten Leistungen in Rechnung stellen.

10Ausschluss des Widerrufsrechts

1. 1Dienstleistungsverträge, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn die Erbringung nach ausdrücklicher, vorheriger Zustimmung des Verbrauchers angefangen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat.
2. 2Nicht auf physischen Datenträgern gelieferte digitale Inhalte, jedoch nur, wenn die Erbringung nach ausdrücklicher, vorheriger Zustimmung des Verbrauchers angefangen und der Verbraucher erklärt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

11Der Preis

1. 1Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, es kommt zu Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. 2Die im Angebot genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19 %.
3. 3Die geltenden Preise für kostenpflichtige Abonnements sind auf der Plattform einsehbar und werden vor Vertragsabschluss klar kommuniziert.

12Einhaltung und zusätzliche Garantie

1. 1Der Unternehmer gewährleistet, dass die angebotenen Dienste den im Angebot genannten Spezifikationen entsprechen und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Anforderungen genügen.
2. 2Der Unternehmer übernimmt keine zusätzlichen Garantien über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinaus. Insbesondere wird keine Garantie für eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform übernommen.
3. 3Der Unternehmer behält sich das Recht vor, die Plattform für Wartungsarbeiten vorübergehend einzuschränken oder zu unterbrechen. Der Verbraucher wird über geplante Wartungsarbeiten soweit möglich im Voraus informiert.

13Lieferung und Ausführung

1. 1Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Verbraucher einen Bestätigungslink per E-Mail. Der Zugang zur LiveCamper-Plattform wird unmittelbar nach Bestätigung der E-Mail-Adresse freigeschaltet.
2. 2Die Basisfunktionen der Plattform stehen dem Verbraucher nach der Registrierung kostenlos zur Verfügung.
3. 3Kostenpflichtige Funktionen (z. B. Live-Auslastungsanzeige) werden nach Abschluss eines entsprechenden Abonnements unverzüglich freigeschaltet. Der genaue Umfang der kostenpflichtigen Funktionen ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Angebot auf der Plattform.
4. 4Funktionen, die sich noch in der Entwicklung befinden und noch nicht verfügbar sind (z. B. intelligente Routenplanung), begründen keinen Anspruch des Verbrauchers auf Bereitstellung. Über die Verfügbarkeit neuer Funktionen wird der Verbraucher rechtzeitig informiert.

14Dauertransaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung des Vertrags

1. 1Der Verbraucher kann zwischen folgenden Abonnement-Laufzeiten wählen: wöchentlich, monatlich oder jährlich.
2. 2Das Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern der Verbraucher es nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit kündigt.
3. 3Die Kündigung ist jederzeit vor dem Ende der aktuellen Laufzeit möglich. Nach einer Kündigung bleibt der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit bestehen.
4. 4Die Kündigung kann über die Plattform im Nutzerkonto oder per E-Mail an kontakt@livecamper.de erfolgen.
5. 5Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge für die laufende Periode erfolgt nicht, es sei denn, der Verbraucher macht von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch.

15Bezahlung

1. 1Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind auf unserer Webseite und in der App ausgewiesen.
2. 2Bei Abonnements wird die Zahlung jeweils zu Beginn der neuen Laufzeit automatisch eingezogen.

16Regelung bei Beschwerden

1. 1Der Unternehmer besitzt ein hinreichend bekannt gemachtes Verfahren im Falle von Beschwerden und behandelt Beschwerden in Übereinstimmung mit diesem Verfahren.
2. 2Beschwerden in Bezug auf die Vertragserfüllung müssen binnen gehöriger Zeit, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und eindeutig beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
3. 3Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab Empfangsdatum, beantwortet.

17Streitfälle

1. 1Für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. 2Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

1. 1Ergänzende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten werden, damit sie im Streitfall herangezogen werden können.
2. 2Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

19Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. 1LiveCamper behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Verbraucher mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt.
2. 2Wenn der Verbraucher mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden ist, hat er das Recht, sein Konto vor Inkrafttreten der Änderungen zu kündigen. Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

1Mindestalter

2Nutzung der Plattform

3App-Store-Hinweis

4Urheberrecht und Eigentum

5Richtlinie für Nutzerbeiträge und Bildrechte

6Live-Auslastungsdaten

1. 1Die Live-Auslastungsdaten werden von den Stellplatzbetreibern bereitgestellt und in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit auf unserer Plattform angezeigt.
2. 2Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, können jedoch keine Garantie für die absolute Genauigkeit der Live-Auslastungsdaten übernehmen, da diese von externen Quellen stammen.
3. 3Die Verfügbarkeit von Live-Auslastungsdaten ist auf Stellplätze beschränkt, mit denen LiveCamper entsprechende Vereinbarungen getroffen hat.
4. 4Die Anzeige von Live-Auslastungsdaten setzt eine aktive Internetverbindung voraus. Ohne Internetzugang steht diese Funktion nicht zur Verfügung. LiveCamper übernimmt keine Haftung für die Nichtverfügbarkeit der Live-Auslastungsdaten aufgrund fehlender oder instabiler Internetverbindung.

7Haftung

8Reservierungen bei Partnerstellplätzen

9Kontoregistrierung und Sicherheit

10Datenschutz

11Änderungen

12Kontakt